杏林春暖 妙手仁心
杏林春暖 妙手仁心
  • 人物专访
  • 2012-05-21 22:28:06
  • 来源: 
  • 北京怡亚动物医院 宋楠

    【人物简介】宋楠:2000年毕业于北京农学院动物科学技术系兽医专业,从事临床工作5年。对各年龄段宠物的护理保健、宠物临床营养学及宠物行为学等方面均有深入的了解和研究。


    “宠物临床诊断是以宠物为对象,从实践的角度出发,研究宠物疾病的诊断方法、技能和理论的一门学科,是一门没有封顶的学科,面对随时出现的危急情况,医者必须在有限的时间里不断突破自己,超越自己,才能拯救这弱小的生命……”这是专业书籍上对宠物临床诊断的定义,在采访宋楠院长的过程中,我深深体会到上面所说的这些对小动物是多么的重要,也深深了解到想成为更优秀的医者除了这些或许还需要像宋院长一样拥有谦和的态度和设身处地为他人着想的品质……

    1.是什么吸引了您从事宠物诊疗这个行业?

    首先还是对动物的热爱,由于从小家里就有饲养这些动物作为伴侣,它们伴随我这么多年,包括从小到大的一些成长经历也与它们有关。从儿时不懂动物到逐渐开始了解动物,对于动物的热爱也是一种成长过程,所以我报着这种对动物的喜爱,在大学里选择了动物临床医学这个专业。

    2.想成为临床宠物医师,在学校肯定要通过大量的实践,在这过程中一定会使用到实验动物,您是怎么看待这些为其他动物付出生命的动物的?

    对于实验动物在实验的过程中是一定要保障它们的福利的,在学校,包括老师、学生、实验课的设置上都是本着实验动物的福利来做的,我们也都是秉着对实验动物的尊重,还有就是对科学尊重的态度来做的,实验动物为了生命科学做出了贡献,我们作为学生,作为这个学科的从业者对待实验动物也是非常的认真,会把每只实验动物的生命对未来能够挽救更多的生命作为一种信仰来坚持。

    3.从事这个行业最让您感到高兴和痛苦的分别是什么呢?

    最高兴的自然就是能看到诊治的动物恢复健康,动物不再痛苦,主人也非常高兴。关于痛苦则是看到那些因为各种原因使动物不能得到及时救治而造成无法挽回的后果,还有虽然小动物诊疗行业在突飞猛进的发展但有些问题我们还是解决不了,甚至很多在医学界都是诊治不了的,当我们看到这些动物在承受着病痛但我们却无能为力的时候真的是很痛心。

    4.临床医师经常会遇到急诊,这十分考验医师的专业能力和应变能力,您认为作为临床医师如何锻炼这些能力,除了上述两方面能力还应具备哪些能力呢?

    急诊是很大的学科,急诊医师需要综合的能力,而不只是专业能力,他的知识要非常的扎实,反应要非常的敏捷,另外他的应变能力、冷静的分析能力,还有思维的逻辑性以及对疾病的认识,对紧急状态处理的正确与否都是非常关键的,这考验的是医师的一个综合素质。作为我个人来说,我对急诊也是很感兴趣的,在平时的工作中也接到一些急诊病例,每一次都会有一些新的经验,新的体会,这些东西我在平时都会努力的去积累。在急诊学方面我也是在不断的学习,看一些国际上比较尖端的书籍,另外国际上的发展趋势我也比较关注。在北京还没有真正意义上的急诊医院,但是我想随着北京小动物诊疗行业的发展,随着专科医院的出现,急诊医院也会成为诊疗行业中的重要组成部分。在急诊医院里工作就会对宠物医师的要求更高,而且需要的不止是一个医生的工作而是一个团队合作的系统的工作体系,这样才能更好的为我们的宠物提供更完善的医疗服务,这也是我们所追求的。

    5.从事这个行业这么多年会不会遇到宠物被遗弃在医院的情况?如果遇到了您会怎么办呢?

    随着社会的发展,人们素质的提高,整个小动物产业的发展,在我的诊所里这种遗弃动物的情况也越来越少了。而且有些主人也确实是出于无奈,因为经济上等各方面的考虑把宠物遗弃在医院或医院门口,但这种情况真的是越来越少了。我相信大家还是越来越多的负担起了作为一个宠物主人的责任。但无论怎么说对于被遗弃的动物不论什么疾病我们一定还是会尽力的救治,下一步我们还是尽可能要联系它的主人。如果联系不到它的主人,我们会寻找一些救助者、志愿者或者有愿望、有能力收养的家庭,我们通常还是希望直接寻找收养家庭,因为作为救助者和救助组织他们的能力也有限,我们还是愿意以我们医院的辐射范围能够解决遗弃动物领养的问题。


    6.当您遇到宠物主人认为医院收费不合理等等一些误解的时候都是怎样面对的?

    在北京这个大城市他的文明程度还是比较高的,最近几年这个矛盾一直在淡化,越来越多的宠物主人意识到,为宠物提供好的诊疗服务的前提是医院有好的设备、有好的医师、有好的诊疗环境。这些宠物医院想要提供好的诊疗服务就要有自己的发展,像我们医院每年都会在硬件设备上面有一个新的提高,会购置一些新的机器,比如化验室的仪器,比如去年我们购置了进口的高频小动物X光机,进口的小动物吸入式麻醉设备,比如监护的设备,都是为了提高对客户的服务,为了改善我们诊疗条件。想要减少诊断当中做的不完善的地方,就需要一定的投入;另一方面,我们会安排我们的主治医生参加国内、国际上的一些会议,还会派一些医师到国外去学习、培训,把更高水平的理念、技术带回来,这也需要一个很高的成本费用。尽管如此,现在宠物医院的收费还是比较合理的,不像一些不了解我们这个行业的媒体认为这是一个暴利行业,我觉得随着社会对伴侣动物存在意识的提高,宠物医师对自身和医院的医疗水平建设需求的提高,价格和服务的性价比还是会越来越高的。

    7.作为管理者和医师一定会有些矛盾吧,您是如何处理这些矛盾的呢?

    做管理其实与做临床并不会像想象中那样有太多冲突,作为职业的宠物医师,临床是我工作的基础,我每天面对客户为动物做诊治,这对管理也是一种积累,只有通过和主人的沟通才知道主人的需求是什么,你才知道如何给宠物提供完善的服务,才能把整个医院运作到更加出色的状态。

    8.您觉得什么是宠物医师最想了解的?什么又是您最想和同行以及那些想成为您同行的人想说的呢?

    《宠物医师》杂志是一个非常好的平台,能够覆盖全国,作为宠物医师们相互交流沟通的平台。作为宠物医师还是想要了解作为诊疗的一个规范化,给大家一个认识和普及,在很多刚刚兴起诊疗行业的城市医院,诊所做的还不太够,还需要有更多的交流和沟通,使刚刚进入行业的医师和管理者有一个规范化操作指导的样板,一个概念和认识。一些宠物主人反映我们这个行业做的还是不够规范化,觉得这个行业不是很正规,对这个行业不是很尊重和信任,我认为还是要从我们医师这个角度多改进,看自己哪方面做的不够,相互合作、相互支持、相互学习,把这个行业的知识打的越扎实,发展才会越快、越好。在与国外一些发达国家的沟通和交流方面也可以循序渐进,学习国外的一些先进技术和知识,对整个世界上的发展有个概念,有了目标我们才能发展的更快,才能少走弯路。

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